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Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de retour.
1. Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 7 à 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
2. Conditions de retour
Le produit doit être :
- En parfait état
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- Accompagné de la preuve d’achat
3. Produits non retournables
Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation.
Remboursement ou échange
Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons :
- soit à un échange
- soit à un remboursement selon votre choix et nos conditions.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.